今年3月以来，豫园股份全体同学和上海这座城市一起经历了疫情考验：我们迅速成立防疫工作领导小组，重点推进“员工守护计划”，关注在沪同学的健康状况及困难员工情况，HR、党群、工会、行政等部门及时响应并协调资源，每天为之不懈努力；4月起，我们有序组织“消费复苏日会”，产业集团轮流主讲，股份职能条线充分参与，快速决策和调整短期业务手段，探索创新经营模式。
如今各行各业逐渐复苏，“快乐的园子”作为上海城市文化地标名片，也率先恢复“烟火气”。当复工复产成为主旋律，市场回暖、消费复苏、业务爬坡需要跑出加速度。我们要从抗疫精神中汲取力量，奋力把疫情造成的损失补回来。首先，在不低估本轮疫情对消费产生巨大冲击的前提下，准确分析得失，寻找机会、补齐短板。疫情带来业务痛点和奔涌的客户需求，本质上都是一个个鲜活的商业机会。只有解决发展中的问题，才能更好地服务客户。我们必须重视和抓住特殊时期会员、社群等难得发展机遇，迅速改进产能、运力、供应链这些瓶颈问题，同时重视安全生产、精细化管理的重要性。第二，在东方生活美学置顶战略的指引下，打磨业务底盘，以最好的状态迎接消费者回归。放眼未来，豫园商城的两个标签，一是东方生活美学全球地标，二是家庭快乐产业生态样板间。为此，我们要抓住客流尚未完全恢复的窗口期，完成楼宇调改、焕彩升级、业态调整、产品研发和消费体验提升；同时借助网格化管理，持续夯实快乐生态能力，把豫园商城作为集团“C端置顶、M端登顶”战略举措的重要布局场景，覆盖线上、线下、会员、私域、产品和服务的多维度合作。第三，全力追赶全年既定目标，持续推动大豫园片区重大项目进展。今年以来，豫园二期的设计、报建工作，并没有因为疫情停滞下来。我们以打造“上海城市新封面”为愿景目标，通盘规划好豫园商城运营和大豫园片区建设的关系，致力于将片区建设成“极具东方生活美学神韵魅力的全球时尚文化秀场”，成长为股份发展的新引擎和体现复星实力的标杆项目。让我们上下同欲，以昂扬的精神状态和时间赛跑，向着既定目标冲刺，努力跑出豫园发展的加速度。
