“你来啦！来，请坐！”屈黎娜一边爽朗地笑着，一边干练地收拾着桌面。
曾先后服务于欧莱雅集团和科蒂集团的屈黎娜，2018年9月加入复星集团，担任美丽健康化妆品部副总裁。“当时在欧莱雅有一个‘online BA’项目，培养出了李佳琦，这个项目就是我提出的。”在美妆领域工作十余年，屈黎娜积攒了丰富的经验。凭借超前的预判和对渠道客户的深刻理解，在加入复星2年多的时间内，带领团队不断孵化品牌、扩展工作范围，打造了诸多美妆行业案例。同时在人才培养方面，也发展了一批年轻的潜力才干，打造出一支凝聚力极佳的队伍。当前，美妆市场极其拥挤，美妆品牌众多，但大多数品牌都很小，所以小品牌在起步时以及向平台争取资源时都非常困难。屈黎娜凭借多年来的经验积累，带领团队谈判获得大量线上平台流量资源，如大牌日，88VIP，直播超级主播，超级新秀等同量级小品牌无法获得的各种流量加权，为品牌弯道超车提供弹药。在渠道开拓方面，线上完成所有大型B2C及自媒体铺设后，积极探索有可能产生新流量的潜力平台，如抖音、快手、拼多多等各类社团小程序，线下以小品牌之力挺进了位于美妆前三的百货，如北京汉光、长沙王府井等，为品牌下一步进入其它渠道打下了基础。美妆小品牌在资源争取上难度颇巨，如果想打造全新品牌则更是难上加难。但即便如此，屈黎娜仍带队孵化了OceanGlam、Xway两个品牌，从品牌定位、设计到产品规划及组织架构，从BP到渠道谈判，为新品牌保驾护航，创造新价值。其中，OceanGlam的品牌孵化可以称得上是成功的美妆案例。最初，屈黎娜对于开拓OceanGlam市场的设想是：通过事先找好的渠道，进入日本2000多家药妆店，发动代购在日本排队，让中国消费者和游客在日本购买，成为种子用户，在国内做宣传，继而再于中国首发。但是由于突如其来的疫情，策略不得不进行调整。屈黎娜审时度势，当机立断地将产品卖予屈臣氏，并签署了三年的线下独家，直接进入到他们的1000多家门店。同时，OceanGlam还在线上开设天猫旗舰店，并获得了天猫非常巨大的资源包。可以说，线上线下的巨头都为这个品牌进行站台，成功完成了新品从0到1的冷启动。“这对于一个全新的品牌来说其实很难，但是我们做到了。”虽然屈黎娜讲得云淡风轻，但却可以感受到十余年商场经验积淀的分量。用“临危不乱，超前预判”来概括屈黎娜的行事风格再为合适不过了。2020年新冠疫情突如其来，所有人都被困在家中办公，线下专柜无法运作，为了让生意不掉线，屈黎娜对发展形势进行预判，春节期间就开始筹备线上直播，临时训练美容顾问，把她们变成有销售技能的小KOL，进行大规模直播。得益于较早的布局，AHAVA吸引了诸多国内外媒体的关注，国际影响尤为显著。除此之外，疫情开始后，屈黎娜通过消费者洞察，预判疫情可能会延长护手霜的季节性，因此在供应链端和销售端都做了充分的准备，从而使护手霜成为爆款。屈黎娜对美妆市场发展的前瞻一方面是因为她本就电商出身，所以能更快更好地捕捉到线上线下的渠道机会；另一方面，也离不开她对前沿市场信息的把握，而这一理念也贯穿于整个团队的管理当中。“给你看一张表，比如我们的郑同学就负责腾讯，丁同学负责阿里，她负责美团，他负责携程……”屈黎娜拿出手机展示了一张按照“体系内外”划分的表格。“现在整个互联网和市场变化非常快，涌现出非常多新兴板块和独角兽，不是每一个人都能掌握全部信息，所以我就把外部和生意比较相关、比较热门的板块，分给了团队里每一位同学，当然公司内部也有不同的同学在收集不同板块的信息。”通过将体系内外的板块划分给团队中的同学，每个人深度学习所负责板块中的内容，及时更新信息分享给团队中的其他人，如若有好的生意机会也及时同步给所有人，如此一来，生意的触角和机会点也得以扩大。“没有预判就不会有动作”，纵观屈黎娜的职业生涯，每一次项目提案，每一个成功案例，都离不开她勇于创新的思维和审时度势的预判。变化时刻存在，唯有以不变应万变，才能应对重重挑战。对屈黎娜而言，这其中不变的就是持续地自我驱动、自我学习，正因如此，在面对突发情况时，屈黎娜才能做到精准预判。
