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赵如钰
在这场新冠肺炎战“疫”中,关于90后的种种新闻,让许多人瞬间意识到,原来被呵护在手心的90后长大了,也能够扛起肩上的责任了,并且毫不逊色于他们的前辈!
有的90后奔赴前线,自然也有90后支持后方。在豫园,就有这样一个90后,他说,我是豫园文化商业集团的一个普通员工,我没办法像专业人员一样冲在第一线,但是我坚守岗位,用我们90后的方式战“疫”! 那就是我有温度、有文化的直播!
自述|范志洋24岁小哥的DIY情结
我叫范志洋,今年24岁,是豫园商城上海印象礼品店的店员。你一定觉得奇怪,为什么一个男孩子会喜欢这些特别文艺的东西呢? 这跟我之前的工作经历不无关系,我很喜欢做DIY,前几年也会把自己做的耳环、小配件等拿到花车夜市上去卖,销量非常不错,这成为我当时在上海生活很大的一笔收入来源!2019年4月,凭着对创意产品的热爱,我来到了上海印象礼品店,接触了豫园文创,渐渐爱上了这些文化感满满的小物件,更爱上了它们身后无数的灵感与故事!
变身主播,竟然开始尬聊?
这次疫情来袭,店里的生意明显开始冷清,原本繁华喧闹的豫园不见了,九曲桥不再人流如织,文昌街不再顾客盈门。我想念人群熙攘的豫园,想念那些能跟许多礼品店顾客介绍我们产品创意的日子,于是我就在想,是不是大家也在想念着豫园呢? 是不是没有豫园的年关大家也都不习惯呢?
当时复工在即,刚好豫园文化创意制造所的天猫旗舰店也正式上线了,我们团队就把目光聚焦到了线上直播,不管粉丝多少,也不管是否盈利,我们就想让大家看到不一样的豫园,想趁着这个特殊的时刻,细细为大家解说文昌街上豫园文创店铺里很有设计感的创意产品。这个主意很快得到了团队所有人的支持,市场部的同事们,店铺运营的负责人们纷纷开始筹备起了直播的各种事宜:产品选定、器材采购、脚本撰写,甚至还为店员们安排了特别的直播培训。
于是乎,被同事们认证的“逗比、话痨”,也就是我本人顺利地被选拔为豫园文化创意制造所的第一任主播。本来以为凭我平时跟客人介绍商品的经验,上个直播应该绰绰有余了,但事实证明我真的too young too naive了。第一次直播定在了2月8日元宵节当天,我进入了文昌街上的上海印象礼品店、银杏树下守艺人等一系列文创小店,跟店员开始互动,解说每一个文创产品背后的故事,因为是元宵节当天,所以我特地走到了九曲桥广场,又带着粉丝们进入了宁波汤团店,想让不能来豫园看元宵灯会的粉丝们在线上感受他们最爱的豫园。
但这一两个小时的时间,我真是太“南”了! 紧张就不说了,一开始说话都语无伦次,完全凭着潜意识记忆开始解说。好不容易说话顺溜了,却发现,为啥下面的互动问题这么少? 那我要跟谁互动? 我就被迫开启了自己跟自己的尬聊,完全在自言自语,当时觉得原来说话都可以这么尴尬?! 不过我渐渐找到了感觉,开始跟粉丝插科打诨,第一次直播竟然还卖出了一个魔温杯!
90后鬼马主播初长成
经过第一、第二次直播的积累,第三次直播我就显得游刃有余多了。提前五分钟,我打开了直播间,开始测试信号。直播开始,我并不急着介绍产品,而是先开启我的幽默闲聊属性:跟粉丝唠唠家常,提醒他们注意防护,还偶尔在镜头前自恋地夸自己又帅了,气氛很快就活跃了。
我先后介绍了豫园文化创意制造所联合多样屋推出的科技魔温杯、豫园文创搪瓷杯、豫园文创百鸟集枝系列等。从互动区来看,这款豫园文创自主设计的搪瓷杯颇受欢迎,杯体上画着多彩的豫园湖心亭、城隍庙、上海地标建筑,从古朴的豫园到现代的外滩,彰显了浓浓的豫园特色和上海文化。“老上海人都用搪瓷杯喝水吗? 搪瓷杯是什么时候开始流行的呢?”粉丝们的提问很积极,我也尽自己所知解答他们的问题。
这是一个普通90后豫园人的故事,他用一场场线上直播,把人们想念的豫园呈现出来。很高兴看到90后如此有力量!!