2012年03月31日 星期六
飞行检查力促直营店竞赛
上海印象、上海筷子、永青假发、亚一金店获好评

    督   导

    本报讯  为推动“立新功、创新高、展新貌”直营店劳动竞赛,商城特别成立了以市场部、工会以及各子公司为主要成员的“直营店品控检查督导队,对参加劳动竞赛的直营店进行品控飞行检查。商城建立了直营店品控检查评分标准,评判的分值将按照规定做为劳动竞赛的评优依据之一。品控考量的主要是定性素质指标,分别为门店形象、商品陈列、服务规范、现场管理等9项29条内容。

    直营店督导队分别于2012年3月13日与27日,对商城各子公司位于上海市区内的部分直营店进行了两次飞行检查。以检查情况看,各直营门店积极认真落实商城统一部署,投入劳动竞赛活动,紧紧围绕企业经营发展目标,瞄准自身竞赛指标,创新营销思路,提升服务水平,推动商城各项经济指标有效提升,为企业良好开局奠定了坚实基础。

    小商品公司旗下位于东方明珠内的上海印象和上海筷子店,店招规范,商品出样美观整齐,给人带来浓郁的老上海味道,店员接待热情主动,给人留下深刻的印象。百货公司位于永安百货内的“永青假发”专柜,虽然面积不大,但却做到精致整洁,体现了老字号品牌的文化底蕴。亚一金店位于川沙路和昌里路的两家直营店店招规范、陈设整齐,店员精神面貌极佳,热情招迎,配合顾客提出的需求,能够快速合理地进行产品的推荐,促销活动广告位于店内的显眼位置,给顾客创造了良好的购物氛围。童涵春堂位于昌里路的直营店经营面积较大,为顾客提供了休息区域,体现了服务的人性化。