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创意是传统的叛逆,是一种智能的拓展,是理念的提升,是灵光乍现的创新与震撼；青春是现代的生机，是一种不泯的希望，是一往无前的勇敢，是生命中最辉煌的色彩……
□ 金佳艳 俞琳
活动背景：
2011年是公司五年发展战略规划正式启动的第一年，围绕公司“四大战略、五大目标”的经济工作主线，以助力“打造全球商旅文结合示范区”为目标，商城工会推出“三学三比”劳动竞赛，结合企业实际与青年成长的需求，商城团委积极响应，主动请缨，启动“豫园商城‘创意能手’竞赛”，以此进一步激发青年员工投身到“创新驱动、转型发展”的企业建设中，充分发挥广大团员青年的生力军和突击队作用。
活动解析：
豫园商城 “创意能手”竞赛由“创意营销能手”、“创意宣传能手”、“创意公益能手”三个板块构成，各板块活动侧重不同，青年员工可以选择参与单一板块或多个板块。竞赛活动着眼于发现、培养和举荐青年人才，着力于进一步创新商业模式、提升品牌宣传和社会公益形象。
● 创意营销能手——通过完成《电子商务调研报告》及积极筹建网上商城，为公司创新商业模式出谋划策；
● 创意宣传能手——通过青年讲师团设计讲稿，运用多种创新手段将公司及各子公司五年规划进行不同层面宣讲；
● 创意公益能手——通过创新策划各类公益活动，提升企业公共责任意识和公益品牌形象。
活动进程：
2011年4月15日，商城团委着力推进“创意营销能手”板块，组织老庙黄金、亚一金店、童涵春堂、小商品公司、食品公司、工艺品公司及电子商务公司相关青年赴杭州参观中国电子商务龙头企业阿里巴巴办公园区，并与其下属子公司淘宝商城高层进行座谈，就“豫园商城是整体进驻还是各品牌分别进驻淘宝商城”、“传统行业如何进入网购抢占电子商务制高点以及创新营销模式”等问题进行深入地探讨，并获得了淘宝方面专业性的意见和建议，为《电子商务调研报告》做好前期的市场调查工作。
Q&A（问题与回答）：
豫园商城是一家历史悠久的传统商业企业，已经形成自己独特的文化沉淀和产品销售模式，但是随着市场变化及企业自身的发展，唯有文化外拓、品牌外拓才能赋予企业新的发展动力，而借助成熟、稳健的电子商务平台恰恰就能缩短品牌外拓的时间，急速扩大品牌知晓度，持续开发潜在的市场（包括年轻消费群体）。
但是摆在我们面前的还有诸多难题：譬如信息化改造和数据环境的优化、营销方式的改变、网购服务质量的把控以及专业人才的引进等等。就此商城团委拜访了B2C的龙头企业淘宝商城，并与其高层在“光明顶”会议室就“如何在更加开放自由的电子商务平台中展示和经营传统商业产品和服务”开展了一场精彩的“论剑”。
Q：作为传统企业为成功迈出网上销售第一步应作好哪些准备？
A:1、思想准备：首先作为传统企业一定要摆正心态，明确线下（传统市场）优势并不等同于线上（电子商务）优势，如何将现有的品牌知名度合理、有效、最大限度地在线上进行体现，还需要仔细规划；其次作为公司领导一定要充分认识到目前的电子商务平台是开拓市场重要且是不可缺失的方式，网上销售并非是一件简单的事情，它需要公司投入不少的人力、物力与财力，经过一定的培育期后才会显现成果。
2、硬件与软件准备：
（1）完善的部门职能：设置独立的部门，并给予足够的权限与部门预算。
（2）合理的人员配置：需要配备专业性较强的人员，例如网页设计、图片处理、网上营销策划以及网上销售人员，为成功打响第一炮做好充分的软硬件准备；从淘宝商城专业性数据显示，每天晚上8点后才步入网上销售的黄金时间，因此一定更要摒弃原有的传统理念，合理安排和制定客服人员的工作时间，以确保不遗漏任何一笔生意。
（3）安全的支付平台：作为刚涉足互联网的商家可选择支付宝作为其在线支付体系。目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家，国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均与支付宝建立了深入的战略合作。可以说商家在享受支付宝服务的同时，还是拥有了一个极具潜力的消费市场。
Q：豫园商城各产业应以何种形式进驻淘宝商城？
A: 1、餐饮行业：餐饮业是一个大的细分行业，个性化特点体现得非常充分，而电子商务是一种柔性化定制、个性化服务的生产方式，因此豫园商城内的餐饮行业可以通过网络进行空闲时间的出售、推出招牌菜优惠套餐等营销手段提升网络人气，在获得品牌效应后进一步加快电子商务的前进步伐。
2、小商品、食品与百货行业：这些企业所出售的产品品种丰富，如果都以旗舰店的方式进驻到淘宝商城可能会对其出售的产品名目有所限制，这些行业可以通过进驻“淘宝商城网络超市”来为开设“淘宝商城旗舰店”抛砖引玉，这样既能解决品种单薄问题也能较快的聚集网络口碑，赢得属于自己的网络市场占有率。
3、黄金行业：去年，豫园商城下属的亚一金店已率先在淘宝商城开设了“官方旗舰店”，而此前，其他黄金品牌也纷纷进驻到淘宝商城中，黄金行业的“空中大战”将愈演愈烈，如何才能获得更多的市场份额？作为企业必须不断的创新，包括服务的创新、产品的创新、网络营销模式的创新。据悉老庙黄金也将在淘宝商城上开设旗舰店，为了区别于其他黄金品牌，老庙可以通过将金条作为拳头产品在网络上推出一系列的个性化、特殊化的服务，以此拢聚品牌人气，宣传好运文化。
（未完待续）
