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围绕新质量新战功新增长,当天共进行了5场论坛讨论,分别就产品力打造、东方生活美学战略推进落地、商务官体系推动大宗退出、线下场景的生态协同赋能业务增长、打造高忠诚度会员的生态体系进行了探讨。
围绕新质量新战功新增长,当天共进行了5场论坛讨论,分别就产品力打造、东方生活美学战略推进落地、商务官体系推动大宗退出、线下场景的生态协同赋能业务增长、打造高忠诚度会员的生态体系进行了探讨。
围绕东方生活美学战略推进产业落地,嘉宾们分享了各自产业在“东方生活美学”的实践方面,已落地的项目及市场反馈情况,同时,围绕豫园股份“东方生活美学”推出了1.0的指标评价体系,五个维度:1.文化传承与创新表达;2.产品研发与包装设计;3.市场营销与传播推广;4.品牌视觉识别系统;5.社会责任和可持续。嘉宾们围绕这五个维度及相关的指标,探讨了各自产业下一步在落地方面的提升空间。
在新形势下以商务官体系推动大宗退出的探索与思考论坛中,嘉宾们分享了商务官体系战法从0—1过程中的挑战和困难,展望了下半年如何将商务官体系与大办公退出实际结合。
关于线下场景的生态如何协同赋能业务增长,嘉宾们从各自角度分享了如何推动生态发展,通过文化、艺术、高客体验不同的角度搭建场景,为消费者、客户能创造的情感价值和情感连接。
就如何打造高忠诚度会员的生态体系,嘉宾们讨论了如何提升忠诚度,需要从产品、渠道、场景入手,更多带来差异化的感觉。加之数字化工具,做到信息共通,敏捷的响应,围绕场景,为客户服务做更多内容。为客户创造更多价值、提供了更多的服务、增加了更多的价值感之后,忠诚度自然而然建立了。