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3月17日下午,由豫学堂组织举办的“专业领豫”系列课程——《FPS问题解决方法实战培训》在13F太极馆落幕。股份总部与产业各条线同学共40余位同学现场参加了本次培训。此次培训特邀复星集团FES委员会副主任姚仁杰授课,本次培训旨在通过教会学员掌握FPS(问题解决)工具,从定义问题、分析问题根本原因、制定和验证对策、确保维持4个步骤,结合理论+实践,最终能够逻辑清晰、富有成效地处理工作领域中的各种问题 。
培训开始时,姚仁杰以“什么是FPS”为切入点,与在场各位同学进行了简单的互动,通过仓储、产品开发、销售等几个精彩生动的案例,简洁明了地揭示了FPS的概念与内涵。他从定义问题的流程与结构开始讲解,通过规范问题的描述、区分问题的症状、问题、原因、识别问题的类型三个方面,来定义问题和聚焦原因。课中辅以大树模型,以分组讨论的形式,带大家通过案例分析,加深同学们对定义问题中流程与工具的掌握。紧接着他带领同学们继续学习分析问题根本原因、验证和制定对策、确保维持的相关流程与工具。通过课堂练习,进一步加深学员对工具应用的掌握程度。
培训最后,豫园股份董事长暨总裁办公室执行总经理张学平对本次培训进行了总结,他希望同学们把课堂学习的知识带回到工作岗位当中,将理论与实际工作相结合,持续提升个人产出与组织效能。