商业管理集团董事长、文化商业集团联席董事长陈健豪：
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去年疫情反复，在客流量有限的情况下，商业管理和文化商业的总销售额、总营收完成尚可，得益于我们在组织进化、联营深化、会员夯实、科创迭代等方面的战略落地。进入2023年，面对恢复的客流，要做好乘胜追击的准备，梳理痛点、难点，明确新一年的工作规划。
商业管理集团2023年的发展重点还是能力建设。短期内，我们要成为具备专业水平和核心能力的商业管理公司，形成完备的产品线以构建品牌能力、生态能力和商管能力，明确运营管理的核心竞争力，同时，从长期来看，我们要依托复星生态全面发展商管品牌和会员生态体系，成为自带会员流量和产业生态的商业服务平台。
相对成熟的文化商业版块，则在客群客质方面有待提升，网格化管理还未成体系，同时，作为大豫园片区的重要板块，东方生活美学战略的落地和贯彻还需进一步加强。
