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我们正面临着复杂多变的发展局面，这要求我们必须承势迭代、调整、变革。未来，豫园商城还要更快的与复星集团融通协同，在扎根黄浦大豫园战略的大势下加快国际化步伐，将豫园商城打造成千亿市值的产业集团。我们每一位豫园人都要意识到肩负的使命，励精蜕变、承势拓局，“撸起袖子加油干”，为铸就一个崭新的豫园而努力！
各位复星的领导，各位同学：
大家下午好！下面由我代表公司总裁室做2016年工作的简要汇报以及提出2017年的工作要求。
我们走过了极不平凡的2016年，在过去一年中，公司坚定践行“产业经营+产业投资”双轮驱动的发展新战略，积极推行迭代提升，优化完善组织结构，健全考评激励机制。面对宏观经济的转型、增速放缓带来的压力和考验，在复星集团的大力支持、关心下，公司各级员工锐意进取、大胆改革创新、勇于挑战攻坚，在战略投资、品牌建设、互联网改革等方面，取得诸多突破与成就。
2016年简要回顾
战略投资谋篇布局再发力
继2015年11月，全资收购日本北海道Tomamu滑雪度假村之后，公司于2016年6月20日又与全球连锁品牌领军企业地中海俱乐部签订协议，由豫园商城投资、地中海俱乐部经营管理的在日本北海道第二家滑雪度假村地中海Tomamu度假村启动建设，预计这个项目将在今年的冬季滑雪季来临前对外营业。时隔一年，2016年11月，豫园商城“快乐、时尚”战略再落一子，出资400亿韩元（约2.4亿人民币），投资2018年冬季奥运会承办地韩国普光度假村，再次拓展了海外旅游滑雪酒店业务板块，快乐时尚家族再度扩容。
资本市场定增重组注新能
经过一年努力，公司非公开定增发行的工作几经周折，通过调整用途、增发量，目前达到了38.14亿并于去年11月通过董事会审议后公开披露并报送证监会等待批文。公司相关定增对象募集的储备和路演工作正在筹划中。去年12月19日，豫园商城又发布了重大资产重组的停牌消息。企业未来进一步做大做强的预期充满了想象的空间。豫园未来的发展，将进入一个新的平台和新的时代。
组织构架的变革提效提质
为配合公司战略转型，支持新的战略落地，去年6月份，公司实施了总部组织构架的重大变革，启动“抓两头、带中间”的战略管控型模式运行。同时，结合新的组织构架建设，新的管控权责和管理界面的1.0版本已经实行，新的奖惩条例、薪酬绩效考核机制等已经基本完成，并在2017年的工作中加以实施，作为评价考核的制度和机制。
品牌建设传承创新出佳绩
2016年，豫园商城以403.69亿的品牌价值荣登“中国500最具价值品牌排行榜”第77位，达到历史最高水平。
黄金珠宝集团通过品牌代言人围绕双品牌定位主线，开展营销与产品推广活动，服务全国的加盟客户，积极投放高铁、动车老庙品牌广告，辐射商旅人群。重塑VI/SI店铺形象，加快聚焦品牌和产业文化。童涵春堂依托中医药博物馆主动推出地道中药展，举办野山人参节、第31届中医膏方节等活动，扩大产品的影响力、辐射力。商贸公司研发老字号品牌“梨膏糖”衍生产品梨膏露，为豫园的伴手礼开发探索了一条新的路径。
内圈调改升级启帷幕
内圈“四楼两街”的经营结构调整第一站华宝楼改造，从去年5月份正式拉开帷幕，经营产品、业态将进行全面提升，同时将全面更新建设20年来的陈旧设备和设施，预计将投入3000万人民币以上。公司期待着在保持特色经营和品牌影响力的基础上，希望这一项目尽快实现业绩提升。
重点工程蓄势谋求新突破
豫园房产金山“豫园·澜庭”项目从去年3月份奠基开工以来，10月份售楼中心开放，12月30日盛大开盘，可谓时间紧、效率高，可喜的是开盘1小时即热销150套，销售额超2亿并刷新该区域房价新高，成为公司2016年的收官杰作。
公司将借助复星集团的商业地产资源，包括社会中介机构资源，对二期项目实施早期规划、超前定位，并要求这些机构同时对一期形态、定位方面存在的问题提出整改方案，判断其针对性和有效性，以便更精准地把握好二期商业定位和业态配比。
信息建设智慧智能提效能
2016年，公司智慧智能豫园商圈工作跨出了实质性的步伐，公司新OA改版升级上线，有效打通了总部与子公司各业务板块的管理办公系统。钉钉网的广泛使用，让公司内部的信息沟通更顺畅、便捷。同时，公司已经启动了对客流全球眼系统的升级改造，将在今年春节前投入使用。在运营管理方式手段提升方面，黄金集团SAP上线，餐饮和商贸ERP的建设，将企业管理当中的人、财、物信息和数据，有效整合到了一个管理平台上，为经营人决策提供了有效支撑。
2017年工
2017年，国家将着力振兴实体经济，贯彻“稳中求进”的工作总基调，保持战略定力，继续深化供给侧结构性改革，坚持创新驱动发展，扩大高质量品种和服务的供给。
黄浦区“十三五”规划中，将豫园地区列入了重点建设区域，豫园地区的发展非常值得我们员工和经营者期待。但是“打铁还需自身硬”，更需要我们努力发现机遇，弘扬工匠精神，强管理、提能级、精队伍、“励精蜕变 承势拓局”，下面我从三个方面提2017年的工作要求。
“管·控”——组织创新、风险管控
双管齐下强管理
1.组织结构的调整、创新，需要随着公司战略与环境的变化，建立与之相适应的管控模式。2016年，公司总部挂牌新的组织构架，也形成了总部管理的权限，子公司的权限体系。但我们要及时回头看，不断调整完善，使组织创新真正为战略服务、为企业发展服务。
要把握好集权与分权的关系，特别要强调对一把手的管理。过于集权，容易出现人浮于事、相互牵制、效率低下现象，但过分分权，子公司将各自为政甚至失控。公司新的管控模式，将权力逐步分到子公司，这是公司战略发展的要求，但必须解决两个问题：一是责权利的问题，二是子公司一把手的问题。总部与子公司的责权利，要以契约形式明确规范下来，同时加大对子公司一把手综合素养的考察力度，逐步建立监督机制，对权的集与放要根据各子公司不同的情况分别对待，不搞一刀切。
2.风险存在于企业管理经营始终，有效的风控管理是资金安全、正确决策、目标达成的前提和保障。在公司调整迭代转型的今天，提升风险识别、风险衡量、风险处理的能级势在必行。对内随着公司改革迭代的升级，以匹配新的组织构架为基础，对原有制度、流程、规范做全面细致的梳理、修改和完善同时，重新培养规范意识，加强对制度执行层面的监管，对风险制造者要根据制度及实际情况予以处理。制度、规矩面前，人人平等，确保制度执行、风控有效。对外随着公司业务的不断拓展,投资、汇率、债务的风险逐步增加，要在合规、合法的前提下，加大投资的评估、财务策划等方面的力度，力争增长、报酬、目标与风险的最优平衡，为公司有效、高效的资源配置实现价值最大化提供保障。
“深·展”——运营、投资、资本
三能并举深展业务提能级
（一）精耕挖潜，内生增长提升企业运营能力
在去中心、去中介的互联网商业时代，传统商业的运营模式必须转型，这已经是普遍共识。向社会平台转移，打造多元化的公共空间，增强体验性，实现智能化的运营模式，这是传统商业升级的必由之路。目前，公司既有的商业模式无法完全适应市场发展要求，升级转型势在必行。
随着华宝楼、湖滨美食楼的装修改造，内圈一期调整已经拉开了帷幕，2017年南翔馒头店也将启动装修改造，小世界会所三楼美居酒店将于年内开业。目前一期形态调整已邀请专业设计团队启动整体调改方案，力求挖掘高区及地下商业潜能，提升商圈时间、空间的价值。业态的调整也在与第三方咨询公司充分洽谈，研究业态调整的整体定位，挖掘内圈的价值最大化。“四楼两街”的形态及业态调改是箭在弦上，对我们综合管理的能力是一种考验。在“大豫园”的规划下，商贸公司的经营团队要进一步加强与复星地产及第三方服务机构的沟通和融通，在确保豫园文化和特色保护的前提下，逐步清晰一期二期改造定位、规划，实现资源整合，效益提升。沈阳豫珑城项目的健康发展，是豫园实施“走出去”的重要举措、探索，要抓住变更管理方的契机，将项目运营规划权责、责任以契约的方式确定下来，研究适合沈阳当地商旅文综合体发展的业态、经营模式，尽快实现项目盈利平衡。
进一步发挥大数据平台作用，不断提升用户画像的精准度和精确度，用大数据针对客流精准营销，同时进一步加强信息技术的开发利用，将电子商务技术、数字化和移动媒体结合为一体，给消费者带来突破空间、时间的豫园新体验。
（二）捕势寻机，外延拓展提升战略投资能力
随着传统商业整合转型，以及与复星集团融通的不断深入，投资对公司的贡献正日益凸显。投资能力的提升，迫在眉睫，对内而言，要围绕已有的产业领域，针对产业重点提高投资与产业的契合度，注重投资价值，形成协同效应，挖潜产业资源更大的价值。对外要勇于挖掘空白行业具有成长潜力的投资项目，拓宽“护城河”，同时注重机会型的投资捕捉，关注二级市场并积极寻找投资机会，努力为效益提升贡献力量。在投资过程中，要整体规划投资策略，兼顾短、中、长多线发展。作为一家上市公司，在投资过程中，要充分考虑资本市场的因素，做好投资规划，确保各时段的利润回报，进而提升公司融资能力，形成良好的闭环，为今后投资规划落地和企业发展提供有力支撑。
（三）多维增厚，拓宽通道提升资本运作能力
1. 拓宽融资渠道，努力实现资本运营形式多元化，公司财务资金条线要深入研究开拓多渠道融资路径和方法，在合法合规的前提下，制定出满足生产需要而又降低融资成本，还能控制避免融资风险的融资策略。同时要根据公司的实际情况，通过多种运作方式，来实现资本价值的最大化，多维度推动资本增厚，实现资本层面的降本增效。
2. 建立资本运作与商业经营的联动机制，控制风险，商业运营是豫园商城赖以生存、发展的基础，资本运作应以不影响商业运营为前提，通过资本运作，扩大商业运营的成果，要科学控制资本运作的方向和规模，避免和减少资本运作可能带来的企业风险。
“品·行”——勤勉+忠职+学习能力+价值创造，四维同量选用育留精团队
团队是战略能否落地、目标能否达成的关键保障，特别是对现阶段的豫园商城而言尤为重要。既要明晰人才的衡量标准，也要注重人才队伍的建设，更要建立并落实有效的激励分配机制。
1.要从勤勉、忠诚、学习能力、价值创造四个维度加以考量、选拔人才。特别要注重学习能力、价值创造方面的考察，要建立起深度、高度、广度三维度的考核标准，在勤勉、忠诚的前提下，面对瞬息万变的市场环境提高经营者和员工的学习，尤为重要。进入豫园商城工作的每一个人，都要通过四维度的考察，将行业环境、竞争态势、本职专业相结合，判断其提出新方法新思路，不断为企业创造利润和价值的能力。
2.健全选、用、育、留机制。打造一支业务水平高、职业道德高的高素质骨干队伍。经过初步的四维度的衡量，选择符合豫园商城发展战略的人才进入豫园商城工作，而对现有员工则要在工作中加以考察，选择基础素质好品德素养优的员工通过上下交流、横向轮岗等方法，培训锻炼，挖掘潜力，助其成长。
3.完善分配激励和淘汰机制。分配机制要更倾向于贡献大的经营者和员工，将各子公司的效益增长，同员工的收入增长挂钩作为一种机制，并且尽快完善梳理公司的职级，建立健全薪酬体系，从制度上规避同岗不同薪、新老差距过大问题。经营者、经营团队的激励机制要尽快形成新的方案，在考核上要更严格，更突出长远，更注重经营人自身和企业发展挂钩，针对关键岗位做好储备并建立淘汰机制。对实践证明不适应豫园工作，又不能为豫园创造价值的，要坚决予以迅速淘汰。
各位同学，我们正面临着复杂多变的发展局面，这要求我们必须承势迭代、调整、变革。未来，豫园商城还要更快地与复星集团融通协同，在扎根黄浦大豫园战略的大势下加快国际化步伐，将豫园商城打造成千亿市值的产业集团。我们每一位豫园人都要意识到肩负的使命，励精蜕变、承势拓局，“撸起袖子加油干”，为铸就一个崭新的豫园而努力！
