工作要静心、细心、慧心
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读了《工作重在尽职》这本书，使我受益匪浅，该书通俗易懂却阐明了深刻的道理，特别是其中一系列的案例，有着极强的说服力，论证了尽职与否决定工作甚至生活成败。通过阅读本书，我对如何在工作中做到尽职有了以下感受。
工作要脚踏实地，要静心
“脚踏实地永远是一个人在工作中获得成功的最佳途径，人的精力是有限的，如果在一件事情上耗费了过多的精力，那么在另一件事情上的精力就会相对减少。如果决定做一件事情，就要拒绝浮躁，就要全身心投入，我非常热爱并珍惜我的工作。因为在工作中能实现自己的人生价值。
工作要一丝不苟，要细心
一个负责任的员工必须踏实严谨，处理好所有的细节。当下所有的零售企业都把“优质服务”放在第一位。老城隍庙食品店也不例外，如何能提供优质服务呢？首先要做好为员工服务的思想准备，要想员工之想，急员工所急，把员工当作自己的孩子一样，随时关注他们的思想情绪和生活动态，为员工提供充分的后援支持。其次还要通过每天的“晨会”向员工宣传“优质服务”的理念，在潜移默化中使“优质服务”成为员工日常工作的习惯。
工作要勤于思考，要慧心
当我们面对着手头上一大堆的事务时，应当对这些事务进行分类，把最多的时间用在最重要最紧急的事情上去，只有这样才能在工作中做到有条不紊。如今，商店的环境卫生也是非常重要的一件事情。为了做好这件事，我眼观四路，耳听八方，密切关心老城隍庙食品店的经营环境，督促保洁员做好卫生工作，下雨天提前做好防滑工作。中秋期间，做好鲜肉月饼烘培间的卫生工作等，凡事想在前，凡事做充足，虚心听取并接受员工合理建议，全力支持商店的正常经营。
■ 马荣强
