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企业发展到今天的规模，必须迎接更大的挑战才能实现我们的发展目标。与此同时，今年国内外经济增速放缓和不确定因素增加，未来肯定对终端零售市场和消费产生影响。公司要求一季度经营指标超过去年同期，面临的困难和压力非常之大，希望总部的同志要有信心、要有勇气。公司的战略、决策、任务和目标，是通过管理系统中中层管理者的落实和执行来实现的。能不能完成今年艰巨的目标和任务，关键是看总部团队的管理能力能不能进一步提升，各部门的合力能不能进一步发挥。
什么是创新管理？就是把企业外部环境的变化看作是自变量，把企业内部管理看作是应变量，自变量发生了变化应变量一定也要发生变化，否则这个等式就不匹配。
创新是观念、理念的创新，是价值观的创新。每个部门都要认真回顾和思考，在过去的工作中、在部门的职责范围内，自身管理工作还存在哪些不足和薄弱环节，管理措施是否到位、有效，与公司的决策和要求是否有偏差……这样才能在回顾总结中找出新的工作方法和创新措施，在今年的工作中加以健全、完善和提高。这是解决问题、提升管理的一种思路，是保证公司正常运作的基本前提，还不是最好的方式，最佳的方式是创新管理。
创新管理成为我们工作中一项十分重要的工作，大家一定要在2012年的工作中有所创新。其中的道理很简单：企业的规模在扩大，我们的管理方式难道不应该创新？企业的管控系统在变大，管理要求更高了，人员又不可能和规模同比增加，我们还用原来的思路和方式去管理更大摊子显然行不通。
创新没有样板、也没有模式。中层管理者在管理工作中肩负的重要任务就是实施管理创新。因为中层是管理岗位的前端，掌握着最新、最全的信息，最清楚哪些管理有效、哪些管理失效。希望大家看到企业创新是一种趋势，是势在必行的工作。只有提升管理、完善管理和创新管理有机结合，企业的发展才会注入新的活力和动力。管理有成本，但是管理也会产出效益，成本和效益之间如何平衡就靠变革和创新。
提不出问题0分，提出问题50分，合格的管理人员是既能发现问题、提出问题，又能提出解决问题的方法。
中层管理者的执行力有双重性，面对上级它是执行力，面对下级它就是领导力。对中层管理者来说，执行能力要大于领导能力。中层管理者如何把上级的要求转化为对下级的领导，动员部门的员工形成合力来推动工作很关键。所以执行力对中层管理者非常重要。
美国通用公司总裁杰克·韦尔奇曾经讲过“管理者的执行力是决定企业的执行力，个人的执行力是个人成功的关键，关注执行力就是关注企业和个人的成就”。他把执行力不单纯看作是一个完成任务的概念，而是看作提升自我价值、验证自身能力的标志。如何完成执行，是你自身水平和能力的标志。有良好的执行力才会有良好的领导力。李嘉诚也讲过：“企业的首要问题是赢利，赢利的关键是执行，提升执行力是企业和员工的双赢选择。”
执行力不是简单地说领导叫你怎么做、你就怎么做；或者遇到事情步步请示、事事汇报，让领导帮你拿主意、做决定，而自己没有一点主动性和创造力。这不是执行力。提出问题并解决问题很重要，它不一定是最后的选择，但说明处理问题你有自己的思路和方法，经过了自己的思考。我们的中层管理能力还是要提高，希望你们在各个方面锻炼自己，在锻炼执行力的同时一定是在锻炼领导力，这是必然的结果。
我们各级干部要用积极的心态对待工作、面对困难，每个干部都要自我加压、自我奋进，自觉养成“想去做、要去做、知道如何去做”的主动性和进取心，自觉提升“能做事、会做事、做成事”的工作作风和能力。
当前，豫园商城少数干部中存在一些“现象”：
一是精神懈怠。有的同志不思进取、单凭老经验、老方法，得过且过，缺少事业发展的危机感，缺少发展转型的紧迫感，缺少开拓创新的进取心，缺少催人奋进的工作激情。
二是推诿扯皮。豫园商城这几年随着产业板块的拓展和经营业绩的提升，带来了许多新的问题。我们管理的幅度越来越宽，管理的复杂程度和难度也越来越大，对管理工作的要求也越来越高。对一些新出现的问题、界限还不清晰的问题，一些同志推诿、扯皮，回避矛盾、逃避责任，习惯于各人自扫门前雪，缺少勇于担当的责任感和胸襟。
三是浅尝辄止。有的同志工作不扎实、不落实、不细致，善做表面文章，应付领导，缺乏敬业踏实的态度和作风。
四是看重私利。有的同志和部门比较注重小团体利益，不愿意与别的部门合作，喜欢关起门来工作，不善于与外界接触，缺乏以企业利益为先、以企业利益为重的气度和境界。
做事情，要先思考选择路径和方向，要找准做好事情的最佳路径。选对方向远比埋头做事重要，做对的事情远比把事情做对重要。希望大家在工作中用正确的思路，选对方向、做对事情，少走弯路，更不要走错路。
除了要有良好的工作思路、工作能力和工作方法之外，还要有良好的工作作风。企业的核心是人的问题，人才培养和团队建设既要在观念上有新突破，也要在行动上有新举措。我们要营造“越干气越顺，越干劲越足，越干心越齐，越干越想干”的团队氛围，倡导“由我来办”的工作态度、“马上就办”的工作效率、“办就办好”的负责精神。我们的团队建设，就是要培养一种精神、一种作风、一种气度，把我们的人才队伍从里到外锻造成具有“精、气、神”的一支善打硬仗、大仗、难仗的坚强团队。
